Sempre vicino a te
L'attenzione vicina e personalizzata al cliente costituisce un valore di riferimento e un elemento di differenziazione per Irizar. Ti accompagneremo per tutta la vita del veicolo, aiutandoti a prendere le migliori decisioni per far rendere al meglio il tuo acquisto.
Mantenere su strada il tuo pullman evitando costi superflui è la nostra priorità.
Assistenza 24 ore
I nostri clienti possono beneficiare di una vasta rete di punti di assistenza che include un servizio integrale di riparazione, messa a punto e manutenzione con la massima garanzia, 24 ore al giorno, 365 giorni l'anno. Vantiamo inoltre centri tecnici e logistici che gestiscono gli ordini relativi ai pezzi di ricambio e provvedono alla fornitura, in qualunque parte del mondo, di tutti i pezzi necessari, in tempi minimi.
Disponiamo di una vasta offerta di servizi con soluzioni personalizzate, progettate e create per offrire il meglio alla propria clientela:
La nostra rete di assistenza
Affidati a esperti quando si tratta del tuo veicolo. La nostra vasta rete di assistenza offre una grande esperienza nella riparazione e manutenzione, nonché un servizio attento e di qualità.
Tutti i nostri tecnici ricevono una formazione costante per offrirti il meglio.
Ricambi originali
Offriamo ricambi originali Irizar mantenendo il medesimo livello qualitativo affinché i tuoi veicoli continuino ad essere ugualmente sicuri. Solo con una scelta ottimale dei pezzi manterrai i medesimi livelli qualitativi nella resa del motore e nei consumi di carburante. E tutto ciò, con una notevole rapidità di consegna, totale disponibilità e garanzia Irizar.
Gestione di ricambi online
La nostra piattaforma utente iPanel consente l'accesso al catalogo dei ricambi personalizzato per ogni veicolo, nonché la gestione degli ordini, il loro monitoraggio e la consegna.
Tutta la documentazione tecnica alla tua portata
Consente, inoltre, di consultare facilmente la documentazione tecnica relativa al tuo pullman, il manuale di assistenza, il manuale di officina, le informazioni pneumatiche ed elettriche, nonché la rete di assistenza.
Promozioni e campagne
Non perdere l'opportunità di restare aggiornato su tutte le nostre promozioni e campagne postvendita.
Ipanel - Monitorizzazione e gestione delle flotte
Ipanel è la nostra piattaforma di gestione delle flotte, dove potrai trovare tutte le informazioni relative al tuo veicolo. Le nostre soluzioni di gestione delle flotte ti consentiranno di controllare lo stato del tuo veicolo da remoto, ricevere tutti i possibili allarmi ed effettuare una manutenzione preventiva grazie a tutte le informazioni ricevute.
Servizi che si adattano a te
Lo strumento ipanel offre setvizi che si attivano in funzione delle necessità di ciascuna operazione. A seconda dell'equipaggiamento installato sull'pullman, potrai ricevere tutte le informazioni necessarie e adattate alla tua attività.
Eco guida
Il servizio di Eco Guida consente di analizzare gli stili di guida e identificare le opportunità di miglioramento per sfruttare al massimo il tuo potenziale di risparmio di carburante.
Inoltre, è possibile integrare nel sistema le informazioni dei percorsi effettuati dai veicoli, consentendo un'analisi avanzata che confronta le diverse percorrenze sugli stessi percorsi e sugli stessi modelli di veicoli. Conosci il tuo potenziale di risparmio?
Diagnosi da remoto
Massimizza la tua redditività con la nostra opzione di diagnosi remota e progetta piani di manutenzione preventiva, identificando gli avvisi diagnostici rilevanti in tempo reale. Anticipa qualsiasi incidente!
Interrompere l'ottimizzazione
Ricevi le previsioni dei veicoli che devono essere fermati insieme al costo stimato dei fermi di manutenzione e ottimizza la tua pianificazione. Potrai inoltre ottenere una registrazione completa degli interventi effettuati su ogni veicolo, consentendo la completa tracciabilità dei pezzi che sono stati modificati.
Programmi di formazione
Impartiamo corsi di formazione a officine e tecnici in modo che possano offrire la migliore assistenza al cliente.
Disponiamo inoltre della piattaforma i-training per una formazione online, con contenuti interattivi, test, forum di apprendimento tra concessionari, manuale d'uso, informazioni sulla guida e tutta la documentazione relativa ai veicoli.